
機械が止まる、その瞬間に答えを出す。
不在メーカー・レガシー設備の突発停止トラブルの初動を変えるインフラ
こんな機械のトラブル、あきらめていませんか?
・メーカーがすでに廃業・撤退しており、壊れたときにどこに頼めばいいか分からない
・「海外製の機械でサポートが未整備のため、復旧までに何週間もかかっている」
・「ベテラン保全職人の引退が進み、現場のトラブルに即座に対応できる人材がいない」
古い機械が1回止まると、これまでは修理開始までに平均60日(2ヶ月)かかっていました
その間の停止逸失利益(ダウンタイム損失)は1,000万円以上にのぼることもあります
MachineIDが選ばれる理由
1. スマホで写真を送るだけ!5分以内にAIが原因特定
現場でトラブルが発生したら、QRコードを読み込んでスマホで状況を入力・写真を撮影するだけ 。
生成AIが過去のメンテナンスログと現在の症状から、5分以内にトラブル原因を特定し、
次の初動を自動回答(自動提案)します 。
2. 独自の協力ネットワークで爆速手配
全国の修理業者、メンテナンス会社、部品商社、メーカーOBエンジニアとの
強力なプラットフォームを構築 。AIが症状に合わせて最適な専門業者や部品を迅速にマッチングし、
当事者全員が同じシステムで日程調整を行うため、手戻りがありません 。
3. 復旧ナレッジを蓄積し、標準化へ
解決事例や過去のトラブル履歴はすべてデータベースに一元管理されます。
これにより、特定のベテラン職人に頼ることなく、
現場全体の保全スキルの標準化・再発防止へと繋げることができます。
導入ステップ・運用の流れ
現場に難しい知識は不要です。たったの3ステップで復旧までをナビゲートします。
1.【入力】 機械のQRコードを読み込み、スマホで症状の入力や写真撮影を行います
2.【分析】 AIが即座に解析し、トラブル原因の仮説や「回避額(削減できる損失)」を提示します
3.【手配】 提案された最適な修理業者一覧から、スケジュールや費用を見てその場で緊急指名・手配が完了します